Push-to-talk doanh nghiệp không có hóa đơn theo người
Lý do hầu hết hoạt động nhỏ không bao giờ có hệ thống bộ đàm tử tế không nằm ở công nghệ. Đó là giấy phép, danh sách thiết bị và việc triển khai. Cách này bỏ cả ba, chỉ còn một APK miễn phí và một số 6 chữ số.
Tiền và thời gian đi đâu
Cả ba cách đều đạt cùng kết quả. Chúng khác nhau ở những gì phải mua, phải ký và phải quản trị trước.
BP Bộ Đàm
Dịch vụ PTT thuê bao
Mua bộ đàm cầm tay
Bốn khoản không xuất hiện trên hóa đơn
Không giấy phép theo người
Ứng dụng miễn phí và gói miễn phí không có phí đăng ký, nên đội bốn người và đội bốn mươi người tốn như nhau. Điều này quan trọng nhất với hoạt động theo mùa, khi số người gấp ba trong vài tuần rồi trở lại bình thường.
Không dự án IT
Không có gì phải cấp phát trên máy chủ, không có danh bạ hệ thống phải đồng bộ và không có phần mềm phải phân phối qua bảng điều khiển. Không cần ai bên IT tham gia để một đội bắt đầu dùng.
Rất ít dữ liệu về nhân viên
Không tài khoản, không địa chỉ email, không số điện thoại và không danh bạ. Giọng nói được truyền trực tiếp và giữ tối đa 24 giờ để người mất phủ sóng kịp nghe, sau đó bị xóa. Nếu ai hỏi hệ thống giữ gì về nhân viên, câu trả lời rất ngắn.
Cập nhật không cần triển khai
Bản mới được cài từ màn cập nhật của chính ứng dụng, nên bạn không phải chạy theo cả dàn điện thoại để giữ cùng phiên bản, và cập nhật phía máy chủ không bao giờ làm rớt kênh giữa ca.
Thực tế cần những gì
| Chi phí phần mềm | Miễn phí — gói miễn phí không có giấy phép theo người và không có phí đăng ký |
|---|---|
| Triển khai | Gửi APK cho cả đội; không có gì phải cấu hình phía máy chủ |
| IT phải thiết lập gì | Không gì |
| Thiết bị cần có | Những chiếc điện thoại Android đội đã mang theo |
| Dữ liệu giữ về nhân viên | Không tài khoản, không danh bạ, không mã quảng cáo |
| Lưu giữ thoại | Tối đa 24 giờ để nghe bù khi ngoại tuyến, rồi tự động xóa |
| Phiên bản tối thiểu | Android 7.0 trở lên, có hoặc không có dịch vụ Google Play |
Những hoạt động chỉ vài người nhưng cần phối hợp nhiều
Ở đâu cũng vậy: một đội nhỏ phải liên lạc với nhau nhiều lần mỗi ca.
Nhà thầu và thợ xây
Đội công trường, cần cẩu và văn phòng, trên một kênh từ chuyến giao đầu đến chuyến cuối.
An ninh và bảo vệ
Tuần tra báo cáo, và phòng điều khiển thấy ai đang trong ca.
Vận tải và kho bãi
Tài xế, bến bốc dỡ và cổng, không phải gọi điện cho mỗi lần di chuyển.
Tòa nhà và vệ sinh
Các đội trải khắp tầng và tòa nhà, nơi tìm người bằng điện thoại là mất cả ca.
Dịch vụ và sự kiện
Lễ tân, bếp và nhân viên hướng dẫn phối hợp khi địa điểm đã kín khách.
Hoạt động xuyên quốc gia
Một kênh giữa trụ sở và công trường ở nước ngoài, mỗi người dùng ngôn ngữ của mình.
Bốn lý do nó được duyệt
Không điều nào trong số này cần quy trình mua sắm để bắt đầu.
Không giấy phép vô tuyến, không phí đăng ký và không phí theo người ở gói miễn phí, nên chi phí không tăng khi bạn nhận thêm nhân viên mùa vụ.
Không máy chủ phải cấp phát, không danh bạ hệ thống phải tích hợp và không bảng điều khiển phải phân phối qua. Cài đặt chỉ là tải về, không phải một dự án.
Không tài khoản, không tải danh bạ, không SDK quảng cáo hay phân tích, và giọng nói chỉ giữ tối đa 24 giờ để nghe bù rồi bị xóa.
Android 7.0 trở lên, khoảng 6,8 MB, và không phụ thuộc dịch vụ Google Play, nên điện thoại cũ ở công trường vẫn dùng được.
Cần xác nhận nội bộ những gì
Hai điều trong số này là câu hỏi chính sách chứ không phải kỹ thuật, và nên chốt trước ca đầu tiên.
Điều quản lý hỏi trước khi duyệt
Câu trả lời ngắn, kể cả những điều ít thuận tiện.
Dùng cho mục đích thương mại có tốn phí không?
Không. Push-to-talk cốt lõi được dùng miễn phí tại nơi làm việc, không giấy phép theo người và không phí đăng ký. Gói cao cấp với tính năng thêm đang được lên kế hoạch, và gói miễn phí sẽ vẫn còn.
Các bạn có thể xuất hóa đơn hay ký hợp đồng mua không?
Hiện chưa, và nên biết điều này trước khi bắt đầu quy trình tài chính: ứng dụng được phát hành dạng tải miễn phí chứ không bán qua kênh mua sắm, nên không có hóa đơn nhà cung cấp, báo giá hay thỏa thuận hỗ trợ. Đây là dự án độc lập, nên chưa có hợp đồng doanh nghiệp hay SLA phía sau. Nếu bạn cần điều khoản hợp đồng, hãy viết cho chúng tôi và chúng tôi sẽ nói thẳng là có giúp được hay không.
Nhân viên có phải dùng điện thoại cá nhân không?
Có — ứng dụng chạy trên chiếc điện thoại Android mà người đó vốn mang theo. Đó là điều giữ chi phí bằng không, và nên đối chiếu với chính sách thiết bị của bạn trước khi triển khai.
Các bạn có nghe được kênh hay đọc tin nhắn của chúng tôi không?
Giọng nói được truyền qua máy chủ của chúng tôi và giữ tối đa 24 giờ để thành viên mất phủ sóng kịp nghe, sau đó tự động xóa. Không có tài khoản để gắn cuộc trò chuyện vào, và giọng nói không được dùng cho quảng cáo, lập hồ sơ hay huấn luyện.
Có API hay tích hợp với hệ thống của chúng tôi không?
Không. Đây là ứng dụng Android độc lập, không có tích hợp, và đó là giới hạn có chủ đích chứ không phải việc nằm trong kế hoạch.
Một kênh chứa được bao nhiêu người?
Kênh được thiết kế cho một nhóm làm việc chứ không phải khán giả nghe phát sóng. Nếu số người đông hơn nhiều, hãy chia thành nhiều kênh theo đội hoặc theo địa điểm.
Nếu mạng ở công trường sập thì sao?
Ứng dụng tự kết nối lại khi có mạng, và giọng nói đến trong lúc ai đó ngoại tuyến được phát lại theo thứ tự. Công trường hoàn toàn không có phủ sóng là trường hợp duy nhất mà bộ đàm thông thường vẫn tốt hơn.
Bắt đầu với một đội và một kênh
Tải APK, đưa một giám sát và ba người vào một kênh, rồi đánh giá qua một ca thật.