Push-to-talk empresarial sem a fatura por assento
A razão pela qual a maioria das pequenas operações nunca consegue um sistema de rádio adequado não é a tecnologia. São a licença, a lista de hardware e o rollout. Isso elimina as três, e o que resta é um APK grátis e um número de 6 dígitos.
Para onde vão o dinheiro e as semanas
As três chegam ao mesmo resultado. Elas diferem no que precisa ser comprado, assinado e administrado primeiro.
BP Talk
Um serviço PTT por assinatura
Comprar rádios de mão
Quatro linhas que não aparecem numa fatura
Sem licença por assento
O app é grátis e o plano gratuito não tem assinatura, então uma equipe de quatro e uma de quarenta custam o mesmo. Isso importa mais para operações sazonais, onde o efetivo triplica por algumas semanas e depois volta ao normal.
Sem projeto de TI
Não há nada para provisionar num servidor, nenhum diretório para sincronizar e nenhum software para distribuir por um console de gestão. Ninguém de TI precisa se envolver para uma equipe começar a usar.
Pouquíssimos dados sobre seu pessoal
Sem conta, sem e-mail, sem número de telefone nem lista de contatos. A voz é transmitida ao vivo e guardada por até 24 horas para que quem ficou sem cobertura possa alcançar, e depois removida. Se alguém pergunta o que o sistema guarda sobre os funcionários, a resposta é curta.
Atualizações que não precisam de rollout
As novas versões são instaladas pela própria tela de atualização do app, assim você não persegue uma frota de telefones para mantê-los na mesma versão, e uma atualização do servidor nunca corta um canal no meio do turno.
O que realmente envolve
| Custo do software | Grátis — sem licença por assento e sem assinatura no plano gratuito |
|---|---|
| Implantação | Envie o APK à equipe; nada para configurar no servidor |
| O que TI precisa configurar | Nada |
| Dispositivos necessários | Os telefones Android que a equipe já carrega |
| Dados guardados sobre o pessoal | Sem conta, sem lista de contatos, sem identificadores de publicidade |
| Retenção de voz | Até 24 horas para alcançar offline, depois removida automaticamente |
| Versão mínima | Android 7.0 ou superior, com ou sem serviços do Google Play |
Operações que funcionam com um punhado de pessoas e muita coordenação
O padrão é o mesmo em todo lugar: uma equipe pequena que precisa se alcançar muitas vezes por turno.
Subcontratados e construtores
Uma equipe de obra, uma guindaste e um escritório, num canal da primeira entrega à última.
Segurança e vigilância
Patrulhas que informam, e uma sala de controle que vê quem está de turno.
Transporte e armazenagem
Motoristas, docas de carga e o portão, sem uma ligação a cada movimento.
Instalações e limpeza
Equipes espalhadas por andares e prédios, onde achar alguém por telefone desperdiça o turno.
Hotelaria e eventos
Recepção, cozinha e comissários coordenando enquanto o local está cheio.
Operações entre países
Um canal entre uma matriz e uma obra no exterior, cada pessoa no seu próprio idioma.
Quatro razões pelas quais é aprovado
Nenhuma delas exige um processo de compras para começar.
Sem licença de rádio, sem assinatura e sem taxa por pessoa no plano gratuito, assim o custo não cresce quando você contrata pessoal sazonal.
Sem servidor para provisionar, sem diretório para integrar e sem console por onde distribuir. Instalar é um download, não um projeto.
Sem contas, sem envio de contatos, sem SDK de publicidade nem de analítica, e voz retida por até 24 horas para alcançar e depois apagada.
Android 7.0 ou superior, cerca de 6,8 MB, e sem dependência de serviços do Google Play, assim os telefones antigos da obra continuam úteis.
O que confirmar internamente
Duas delas são questões de política, não técnicas, e valem a pena resolver antes do primeiro turno.
O que um responsável pergunta antes de aprovar
As respostas curtas, incluindo as menos convenientes.
O uso comercial custa algo?
Não. O push-to-talk básico é grátis para usar no trabalho, sem licença por assento nem assinatura. Há um plano premium com recursos extras previsto, e o plano gratuito continuará.
Vocês podem emitir uma fatura ou assinar um contrato de compra?
Hoje não, e é melhor saber disso antes de iniciar um processo financeiro: o app é publicado como um download grátis em vez de ser vendido por um canal de compras, então não há fatura de fornecedor, cotação nem acordo de suporte. É um projeto independente, então por enquanto não há contrato empresarial nem SLA por trás. Se precisar de termos contratuais, escreva para nós e diremos claramente se podemos ajudar.
Os funcionários precisam usar seus telefones pessoais?
Sim — o app roda no telefone Android que a pessoa já carrega. É isso que mantém o custo em zero, e vale conferir com sua própria política de dispositivos antes de implantar.
Vocês podem ouvir nossos canais ou ler nossas mensagens?
A voz é transmitida por nossos servidores e guardada por até 24 horas para que os membros que ficaram sem cobertura possam alcançar, e depois apagada automaticamente. Não há conta para vincular uma conversa, e a voz não é usada para publicidade, perfilagem nem treinamento.
Há uma API ou integração com nossos sistemas?
Não. É um cliente Android autônomo sem integrações, o que é uma limitação deliberada, não um item de roteiro.
Quantas pessoas um canal comporta?
Um canal é feito para uma equipe de trabalho, não para uma audiência. Se seu efetivo é muito maior, divida as pessoas em vários canais por equipe ou local.
O que acontece se a rede cai na obra?
O app se reconecta sozinho quando a conexão volta, e a voz que chegou enquanto alguém estava offline é reproduzida em ordem. Uma obra sem cobertura alguma é o único caso onde um rádio convencional ainda é melhor.
Comece com uma equipe e um canal
Baixe o APK, coloque um supervisor e três pessoas num canal, e julgue num turno real.