Liên hệ

Liên hệ chúng tôi

Hỗ trợ, câu hỏi quyền riêng tư, báo bảo mật và hỏi hợp tác thương mại mỗi mục một địa chỉ riêng, nên không có gì bị bỏ sót.

Vấn đề cài ứng dụng, kênh, âm thanh, chạy nền hay cập nhật. Kèm phiên bản Android của bạn và số bản dựng trong màn Giới thiệu của ứng dụng.

Báo lỗ hổng và mọi thứ trông như vấn đề bảo mật. Kèm đủ chi tiết để tái hiện vấn đề, và đừng thử trên thiết bị hay kênh không thuộc sở hữu của bạn.

Câu hỏi về dịch vụ lưu gì, bao lâu, và điều gì xảy ra khi bạn rời kênh.

Triển khai cho nhóm lớn hơn, tích hợp và mọi việc thương mại.

Trước khi viết

Điều gì giúp chúng tôi trả lời nhanh hơn

Ứng dụng hiển thị phiên bản và bản dựng trong màn Giới thiệu. Số đó cho chúng tôi biết chính xác bạn đang chạy bản dựng nào.

Bạn đang dùng Wi-Fi hay dữ liệu di động, màn hình bật hay tắt, và ứng dụng có ở nền một lúc chưa. Đa số báo cáo quy về một trong mấy điều này.

Mô tả ngắn bạn trông chờ điều gì xảy ra, cạnh điều thực sự xảy ra, hữu ích hơn mô tả dài.

Phản hồi

Chúng tôi nhắm trả lời trong ba ngày làm việc. Báo cáo kèm số bản dựng và tái hiện rõ thường được trả lời ngay trong ngày.

Báo cáo bảo mật được đọc trước thư hỗ trợ thông thường. Chúng tôi xác nhận đã nhận, cho biết tìm được gì, và thông báo khi bản sửa được phát hành.