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产品支持、隐私问题、安全报告与商务合作各有独立邮箱，不会被埋没。

安装应用、频道、音频、后台运行或更新方面的问题。请附上你的 Android 版本，以及应用「关于」页里的构建号。

安全漏洞报告，以及任何看起来像安全问题的情况。请提供足以复现问题的细节，并且不要对你不拥有的设备或频道做测试。

关于服务存了什么、存多久，以及你离开频道后会发生什么。

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怎样能让我们更快回复

应用会在「关于」页显示版本与构建号。这个号码能让我们确切知道你在跑哪个构建。

你当时用的是 Wi-Fi 还是移动数据，屏幕是亮着还是熄着，以及应用是否已经在后台待了一段时间。多数问题都归结于其中一项。

用一小段说明你期待发生什么、对照实际发生了什么，比写很长更有用。

我们争取在三个工作日内回复。附上构建号、且复现步骤清楚的报告，通常当天就能得到答复。

安全报告会先于普通支持邮件处理。我们会确认收到、告诉你我们发现了什么，并在修复发布时通知你。