ติดต่อ

ติดต่อเรา

การสนับสนุน คำถามความเป็นส่วนตัว รายงานความปลอดภัย และการสอบถามธุรกิจ แต่ละอย่างมีที่อยู่ของตัวเอง เพื่อไม่ให้อะไรหล่นหาย

ปัญหาการติดตั้งแอป ช่อง เสียง การทำงานเบื้องหลัง หรือการอัปเดต ระบุเวอร์ชัน Android และเลขบิลด์จากหน้า About ของแอปด้วย

รายงานช่องโหว่และสิ่งใดที่ดูเหมือนปัญหาด้านความปลอดภัย กรุณาระบุรายละเอียดเพียงพอที่จะทำให้เกิดซ้ำได้ และอย่าทดสอบกับอุปกรณ์หรือช่องที่ไม่ใช่ของคุณ

คำถามว่าบริการเก็บอะไร นานแค่ไหน และเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณออกจากช่อง

การใช้งานทีมขนาดใหญ่ การบูรณาการ และทุกอย่างเชิงพาณิชย์

ก่อนเขียนถึงเรา

สิ่งที่ช่วยให้เราตอบได้เร็วขึ้น

แอปแสดงเวอร์ชันและบิลด์บนหน้า About เลขนั้นบอกเราแน่นอนว่าคุณรันบิลด์ใด

คุณอยู่บน Wi-Fi หรือมือถือ หน้าจอเปิดหรือปิด และแอปอยู่เบื้องหลังมาสักพักหรือเปล่า รายงานส่วนใหญ่จบลงที่ข้อใดข้อหนึ่งเหล่านี้

คำอธิบายสั้น ๆ ว่าคุณคาดหวังให้เกิดอะไร วางไว้ข้างสิ่งที่เกิดขึ้นจริง มีประโยชน์กว่าคำอธิบายยาว

การตอบกลับ

เรามุ่งตอบภายในสามวันทำการ รายงานที่มีเลขบิลด์และวิธีทำให้เกิดซ้ำชัดเจนมักได้คำตอบในวันเดียวกัน

รายงานด้านความปลอดภัยถูกอ่านก่อนเมลสนับสนุนทั่วไป เรายืนยันการรับ บอกว่าพบอะไร และแจ้งเมื่อการแก้ไขถูกส่งมอบ