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लॉजिस्टिक्स और वेयरहाउसिंग

गेट से लोडिंग बे तक एक चैनल

ट्रक आता है, और तीन लोगों को — जो साथ खड़े नहीं हैं — एक मिनट के भीतर यह पता चलना चाहिए। चैनल पर गेट एक बार कहता है और बे, फ़ोर्कलिफ़्ट तथा ड्राइवर सभी एक ही पल में वही वाक्य सुनते हैं।

एक ट्रक, एक आगमन

लॉरी खड़ी करने में कितनी कॉल लगती हैं

इस क्रम की हर बात किसी को पता है। सवाल सिर्फ़ यह है कि उसे उस व्यक्ति तक पहुँचाने में कितनी बातचीत लगती हैं जिसे वह चाहिए।

BP वॉकी-टॉकी

1गेट चैनल पर आगमन की सूचना देता है
2डॉक, फ़ोर्कलिफ़्ट और ड्राइवर एक ही पल में सुनते हैं
3ड्राइवर को तभी बता दिया जाता है कि कहाँ बैक करना है

फ़ोन कॉल की ज़ंजीर

1गेट ऑफ़िस को कॉल करता है
2ऑफ़िस डॉक को कॉल करता है
3डॉक ड्राइवर को वापस कॉल करता है

ग्रुप चैट

1गेट ग्रुप में आगमन लिखता है
2सब व्यस्त हैं और कोई उसे नहीं पढ़ता
3ट्रक बैरियर पर इंतज़ार करता रहता है
पूरी शिफ्ट में

गोदाम और सड़क पर क्या बदलता है

डॉक पर और स्टीयरिंग के पीछे, हाथ खाली

वॉल्यूम-अप कुंजी को एक सेकंड दबाने से स्क्रीन लॉक रहते हुए प्रसारण होता है, इसलिए फ़ोर्कलिफ़्ट चालक को जवाब देने के लिए गाड़ी रोकनी नहीं पड़ती, और सड़क पर ड्राइवर को स्टीयरिंग से हाथ हटाकर स्क्रीन देखनी नहीं पड़ती।

बेसमेंट, कोल्ड स्टोर और लगे हुए कंटेनर

बड़ी इमारत के अंदर कवरेज असमान रहती है और बाहर कंटेनरों का ढेर भी वही असर करता है। ऐप मृत कनेक्शन भाँपकर खुद फिर जुड़ जाता है, और किसी के रेंज से बाहर रहते कही गई बातें लौटने पर क्रम में दोबारा चलाई जाती हैं।

वे ड्राइवर जो आपके कर्मचारी नहीं हैं

किसी बाहरी कैरियर या मालिक-चालक को लगभग तीस सेकंड में जोड़ा जा सकता है: एक 6-अंकीय चैनल नंबर और एक उपनाम, न कोई खाता बनाना, न कुछ साइन करना। जब वे जाएँ, एडमिन उन्हें चैनल से हटा देता है।

डेटा और बैटरी दोनों पर हल्का

आवाज़ कम बोली बिटरेट पर चलती है, इसलिए पूरे कामकाजी दिन का चैनल ट्रैफ़िक उतने ही समय के वीडियो का एक छोटा हिस्सा भर होता है। बैकग्राउंड सुनना स्क्रीन बंद होने पर भी चैनल खुला रखता है, और ऐप में उन बैटरी सेटिंग्स की मार्गदर्शिका है जो वरना इसे बंद कर देतीं।

एक नज़र में

शिफ्ट के वे पल जहाँ यह अपनी जगह बनाता है

गेट पर ट्रकगेट एक साथ डॉक, ड्राइवर और ऑफ़िस को बताता है
लोडिंग और अनलोडिंगफ़ोर्कलिफ़्ट और बे दोनों हाथ खाली रखकर तालमेल बनाते हैं
बेसमेंट या कोल्ड स्टोरकनेक्शन टूटता है और ऐप खुद फिर जुड़ जाता है
सड़क पर ड्राइवरलंबी दौड़ में बैकग्राउंड सुनना चैनल खुला रखता है
बाहरी कैरियरएक 6-अंकीय नंबर और एक उपनाम — कोई खाता नहीं
डेटा खपतबोली के लिए अनुकूलित कम बिटरेट, वीडियो से कहीं कम
डिवाइसAndroid 7.0 और उससे ऊपर, लगभग 6.8 MB, Google Play सेवाएँ नहीं
चैनल पर कौन है

वे लोग जिनसे होकर एक डिलीवरी गुज़रती है

ज़्यादातर डिपो पूरी साइट के लिए एक चैनल से शुरू करते हैं और काम बढ़ने पर सड़क के ट्रैफ़िक को यार्ड से अलग कर देते हैं।

गेट और सिक्योरिटी डेस्क

आने-जाने की सूचना, ताकि ट्रक हिलने से पहले किसी को ढूँढना न पड़े।

लोडिंग बे

डॉक स्टाफ, लोडर और ऑफ़िस तय करते हैं कि कौन-सा बे और किस क्रम में।

फ़ोर्कलिफ़्ट और यार्ड वाहन

यार्ड के अंदर हलचल हॉर्न के बजाय आवाज़ से बताई जाती है।

लंबी दूरी के ड्राइवर

पूरी दौड़ में ड्राइवर उसी चैनल पर पहुँच में, हाथ स्टीयरिंग पर।

बाहरी कैरियर

बाहरी ट्रांसपोर्टर एक ही डिलीवरी के लिए जोड़ा जाता है, बिना खाते और बिना अनुबंध।

एक क्षेत्र में फैले डिपो

दो-तीन साइटें संदेश आगे पास करने के बजाय एक ही बातचीत में रहती हैं।

लॉजिस्टिक्स के लिए ज़रूरी

व्यस्त यार्ड को जो चार चीज़ें चाहिए

मानक सुविधाएँ, कोई प्रीमियम श्रेणी नहीं।

1
काम रोके बिना आवाज़

लॉक स्क्रीन से एक हाथ से प्रसारण करें, चाहे फ़ोन क्रेडल में हो, जेब में हो या हाई-विज़ वेस्ट में।

2
एक कमरा, मेलबॉक्स नहीं

चैनल पर सभी वही वाक्य लाइव सुनते हैं और तुरंत जवाब दे सकते हैं, इसी से क़तार चलती रहती है।

3
दिखने वाली स्थिति

हर सदस्य के लिए ऑनलाइन, सुन रहा है या ऑफ़लाइन, ताकि ट्रक भेजने से पहले पता चले कि डॉक पर कोई है या नहीं।

4
वापस आ जाने वाला कनेक्शन

लिफ़्ट, बेसमेंट, डॉक किनारा और कंटेनरों के ढेर — सब कनेक्शन तोड़ देते हैं। ऐप किसी से कुछ रीस्टार्ट कराए बिना उसे फिर जोड़ देता है।

पहली शिफ्ट से पहले

डिपो के लिए काम की बातें

शुरू करने से पहले यही चार बातें तय कर लेना बेहतर है।

पूरी साइट के लिए एक चैनल, या यार्ड के लिए एक और सड़क के लिए एक
अगर गेट का चैनल निजी रहना चाहिए तो वैकल्पिक 6–8 अंकीय पासवर्ड
फ़ोरग्राउंड और बैटरी सेटिंग्स, ताकि लंबी शिफ्ट में चैनल टिके
बेसमेंट और कोल्ड स्टोर में सिग्नल जाँचें, जहाँ कवरेज सबसे कमज़ोर है
लॉजिस्टिक्स, सवालों के जवाब

डिपो मैनेजरों के सवाल

छोटे जवाब, काम की सीमाएँ भी शामिल।

क्या ड्राइवर गाड़ी चलाते समय इसका इस्तेमाल कर सकते हैं?

वॉल्यूम-अप कुंजी को एक सेकंड दबाने से स्क्रीन देखे बिना प्रसारण होता है, जो रेडियो इस्तेमाल करने वाले की पहले से ही आदत है। इसे सिर्फ़ वहीं इस्तेमाल करें जहाँ स्थानीय कानून और कंपनी की सुरक्षा नीति अनुमति देती है: वॉल्यूम-कुंजी शॉर्टकट का मक़सद स्क्रीन पर काम कम करना है, गाड़ी चलाते समय फ़ोन संभालने को बढ़ावा देना नहीं।

क्या यह गोदाम या कोल्ड स्टोर के अंदर काम करता है?

आमतौर पर हाँ, अगर मोबाइल या Wi-Fi कवरेज हो। जहाँ सिग्नल चला जाता है वहाँ कनेक्शन टूटता है, और कवरेज लौटते ही ऐप खुद फिर जुड़ जाता है और इस बीच कही गई बातें दोबारा चलाता है।

क्या हम एक डिलीवरी के लिए बाहरी ट्रांसपोर्टर जोड़ सकते हैं?

हाँ। वे ऐप इंस्टॉल करते हैं, 6-अंकीय चैनल नंबर और एक उपनाम डालते हैं, और चैनल पर आ जाते हैं। न खाता, न निमंत्रण और बाद में रद्द करने को कुछ नहीं — डिलीवरी पूरी होने पर एडमिन उन्हें हटा देता है।

एक शिफ्ट में कितना डेटा लगता है?

आवाज़ कम बोली बिटरेट पर चलती है, इसलिए पूरे कामकाजी दिन का चैनल ट्रैफ़िक उतने ही समय के वीडियो से कहीं कम होता है। सटीक आँकड़े इस पर निर्भर हैं कि लोग कितना बोलते हैं और कितने समय तक कोई प्रसारण करता रहता है।

क्या बैटरी पूरी शिफ्ट चलेगी?

बैकग्राउंड सुनना स्क्रीन बंद होने पर भी चैनल जीवित रखता है, और ऐप में उन बैटरी-अनुकूलन सेटिंग्स की मार्गदर्शिका है जो वरना इसे बंद कर देतीं। फिर भी, बहुत बातचीत वाले लंबे दिन की जाँच शुरू करने से पहले अपने फ़ोनों पर कर लेनी चाहिए।

हमारे ड्राइवर अलग-अलग भाषाएँ बोलते हैं। क्या यह दिक्कत है?

इंटरफ़ेस उन्नीस भाषाओं में उपलब्ध है, अरबी और उर्दू के लिए दाएँ-से-बाएँ लेआउट के साथ, इसलिए हर व्यक्ति ऐप उस भाषा में चला सकता है जो वह सबसे अच्छी तरह पढ़ता है।

क्या डिवाइसों पर Google Play चाहिए?

नहीं। यह Android 7.0 और उससे ऊपर लगभग 6.8 MB के एक ही APK के रूप में इंस्टॉल होता है, उन डिवाइसों पर भी जिनमें Google Play सेवाएँ नहीं हैं।

गेट और बे को एक चैनल पर लाएँ

APK डाउनलोड करें, एक 6-अंकीय नंबर चुनें, और अगली उस डिलीवरी पर आज़माएँ जिसके लिए वरना तीन फ़ोन कॉल लगतीं।