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Logística y almacenamiento

Un canal de la puerta al muelle de carga

Llega un camión, y tres personas que no están juntas necesitan saberlo en un minuto. En un canal, la puerta lo dice una vez y el muelle, la carretilla y el conductor oyen la misma frase al mismo tiempo.

Un camión, una llegada

Cuántas llamadas hacen falta para aparcar un camión

Todo en esta secuencia ya lo sabe alguien. La única pregunta es cuántas conversaciones hacen falta para llevarlo a quien lo necesita.

BP Talk

1La puerta anuncia la llegada en el canal
2Muelle, carretilla y conductor la oyen al mismo tiempo
3Al conductor se le dice dónde retroceder, en ese momento

Una cadena de llamadas

1La puerta llama a la oficina
2La oficina llama al muelle
3El muelle llama al conductor

Un chat de grupo

1La puerta escribe la llegada en un grupo
2Todos están ocupados y nadie lo lee
3El camión espera en la barrera
A lo largo de un turno

Lo que cambia en un almacén y en la carretera

Manos libres en el muelle y al volante

Mantener la tecla de subir volumen un segundo transmite con la pantalla bloqueada, así un conductor de carretilla no tiene que parar el vehículo para responder, y un conductor en la carretera no tiene que quitar una mano del volante ni mirar la pantalla.

Sótanos, cámaras frigoríficas y contenedores apilados

La cobertura dentro de un edificio grande es desigual y una pila de contenedores hace lo mismo al aire libre. La app nota una conexión caída y se reconecta sola, y lo que se dijo mientras alguien estaba fuera de cobertura se reproduce en orden cuando vuelve.

Conductores que no son tus empleados

Un transportista externo o un conductor propietario se añade en unos treinta segundos: un número de canal de 6 dígitos y un apodo, sin cuenta que crear ni nada que firmar. Cuando se van, un administrador los quita del canal.

Bajo consumo de datos y de batería

La voz va a una tasa de bits baja para el habla, así un día de tráfico de canal es una fracción de lo que usaría el mismo tiempo viendo vídeo. La escucha en segundo plano mantiene el canal abierto con la pantalla apagada, y hay una guía integrada para los ajustes de batería que de otro modo lo cerrarían.

De un vistazo

Los momentos de un turno donde gana su sitio

Un camión en la puertaLa puerta avisa al muelle, al conductor y a la oficina a la vez
Carga y descargaCarretilla y muelle coordinan con las dos manos libres
Sótano o cámara frigoríficaEl enlace cae y la app se reconecta sola
Conductores en rutaLa escucha en segundo plano mantiene el canal abierto en un trayecto largo
Transportistas externosUn número de 6 dígitos y un apodo — sin cuenta
Consumo de datosTasa de bits baja optimizada para la voz, muy por debajo del vídeo
DispositivosAndroid 7.0 o posterior, unos 6,8 MB, sin servicios de Google Play
Quién está en el canal

Las personas por las que pasa una entrega

La mayoría de los depósitos empiezan con un canal para toda la instalación y separan el tráfico de carretera del patio cuando el volumen lo justifica.

Puerta y mostrador de seguridad

Anunciar llegadas y salidas para que nadie tenga que ser localizado antes de que un camión se mueva.

Muelles de carga

Personal del muelle, cargadores y la oficina acordando qué muelle y en qué orden.

Carretillas y vehículos de patio

El movimiento dentro del patio se comunica por voz en vez de por bocina.

Conductores de larga distancia

Un conductor localizable en el mismo canal durante todo el trayecto, manos al volante.

Transportistas externos

Un transportista externo añadido para una sola entrega sin cuenta ni contrato.

Depósitos en una región

Dos o tres instalaciones manteniendo una sola conversación en vez de pasar mensajes.

Lo esencial de logística

Cuatro cosas que necesita un patio ocupado

Funciones estándar, no una capa premium.

1
Voz sin parar el trabajo

Transmite desde una pantalla bloqueada con una mano, esté el teléfono en una base, en el bolsillo o en un chaleco reflectante.

2
Una sala, no un buzón

Todos en el canal oyen la misma frase en directo y pueden responder al instante, que es lo que mantiene una cola en movimiento.

3
Estado que puedes ver

En línea, escuchando o desconectado para cada miembro, así sabes si el muelle tiene a alguien antes de mandar un camión.

4
Una conexión que vuelve

Ascensores, sótanos, muelles y pilas de contenedores cortan un enlace. La app lo restablece sin que nadie tenga que reiniciar nada.

Antes del primer turno

Puntos prácticos para un depósito

Estas son las cuatro cosas que vale decidir antes del despliegue.

Un canal para toda la instalación, o uno para el patio y uno para la carretera
Una contraseña opcional de 6 a 8 dígitos si el canal de la puerta debe quedar privado
Ajustes de primer plano y de batería que dejan al canal sobrevivir un turno largo
Una comprobación de señal en sótanos y cámaras frigoríficas, donde la cobertura es más débil
Logística, respondido

Preguntas de los responsables de depósito

Las respuestas cortas, incluidos los límites operativos.

¿Pueden usarlo los conductores mientras conducen?

Mantener la tecla de subir volumen un segundo transmite sin mirar la pantalla, que es el mismo hábito que ya tiene un usuario de radio. Úsalo solo donde la ley local y la política de seguridad de la empresa lo permitan: el atajo de la tecla de volumen busca reducir la interacción con la pantalla, no fomentar manejar el teléfono al conducir.

¿Funciona dentro de un almacén o una cámara frigorífica?

Normalmente, si hay cobertura móvil o Wi-Fi. Donde desaparece la señal el enlace cae, y la app se reconecta sola en cuanto vuelve la cobertura, reproduciendo lo que se dijo mientras tanto.

¿Podemos añadir un transportista externo para una sola entrega?

Sí. Instalan la app, escriben el número de canal de 6 dígitos y un apodo, y ya están en el canal. Sin cuenta, sin invitación y nada que cancelar después — un administrador los quita cuando la entrega termina.

¿Cuántos datos usa un turno?

La voz va a una tasa de bits baja para el habla, así un día completo de tráfico de canal es mucho menos que el mismo tiempo viendo vídeo. Las cifras exactas dependen de cuánto habla la gente y de cuánto tiempo alguien transmite.

¿La batería aguanta un turno completo?

La escucha en segundo plano mantiene el canal vivo con la pantalla apagada, y la app incluye una guía para los ajustes de optimización de batería que de otro modo lo cerrarían. Un día largo con mucho habla aún vale comprobarlo en tus propios teléfonos antes del despliegue.

Nuestros conductores hablan distintos idiomas. ¿Es un problema?

La interfaz está disponible en diecinueve idiomas con disposición de derecha a izquierda para árabe y urdu, así cada persona puede usar la app en el idioma que mejor lee.

¿Necesitamos Google Play en los dispositivos?

No. Se instala como un único APK de unos 6,8 MB en Android 7.0 o posterior, incluso en dispositivos sin servicios de Google Play.

Pon la puerta y el muelle en un canal

Descarga el APK, elige un número de 6 dígitos, y pruébalo en la próxima entrega que de otro modo necesitaría tres llamadas.